建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
看病过程:医生很有耐心,得到很好的帮助,较之前明显好转,已经...
看病过程:有耐心,解释得非常清楚,。 康复情况:在此比之前好...
看病过程:曾大夫询问详细,态度好。 康复情况:明显好转,皮肤...
病情描述:色沉 看病过程:医生很温柔,很亲切,真是我的救命恩...
病情描述:重度痤疮 看病过程:看病期间曾医生态度和蔼,询问详...
病情描述:胎记,鲜红斑痣 看病过程:周俊大夫给我们做过一次,...
医生人好好,希望效果也好
曾医生人真的很好,对人态度特别好,很热情,挂不上号就赶紧叫给...
感谢医生在本院看过多次有效果
由于您的精心治疗,使我很快减少了痛苦,恢复了健康。我衷心地感...